Einzelhandelslösungen mit UL Benchmarks

Retail Lösungen

Wir helfen Einzelhändlern dabei, ihre Umsätze zu steigern, Retouren zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Mit unseren Lösungen für den Einzelhandel können Sie Ihren Kunden dabei helfen, mit Zuversicht die besten Produkte für ihre Bedürfnisse auszuwählen.

Wir bieten ein komplettes Dienstleistungspaket, das Ihnen hilft, Ihren Kunden die Stärken Ihres Produktsortiments zu vermitteln. Reduzieren Sie Retouren, indem Sie Ihren Kunden die Leistung und die Möglichkeiten der verschiedenen PCs, Laptops, Tablets und Smartphones näher bringen. Mit unseren Daten und Erkenntnissen, die Ihr eigenes Verkaufsmaterial ergänzen, können Sie preisbewussten Kunden helfen, ihr Einkaufsbudget zu maximieren.

Ganz gleich, ob Sie den Verkauf über Ihren Online-Shop optimieren oder die Konversion von persönlichen Verkäufen im Geschäft verbessern möchten – unsere Einzelhandelslösungen bieten einen einfachen und zugänglichen Weg zu einer verbesserten Verkaufsleistung.

Erzählen Sie uns von Ihren Herausforderungen und Ihren Zielen. Wir erstellen einen Vorschlag, der auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Kontakt
  • Steigern Sie Umsätze, reduzieren Sie Retouren und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit.
  • Machen Sie es Ihren Kunden leicht, einen neuen PC, ein Tablet oder ein Smartphone zuversichtlich auszuwählen und zu kaufen.
  • Helfen Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern, Geräte auf der Grundlage der Kundenbedürfnisse zu empfehlen und zu verkaufen.
  • Eine einfache Möglichkeit, praktische Leistungsunterschiede aufzuzeigen, die alle Kunden verstehen können.
  • Unterstützt von UL, einer Marke, die international anerkannt und respektiert wird.

Testen von PCs im UL Benchmarks-Labor

Tests

Seit 1997 haben wir Industriestandard-Benchmarks für Spitzentechnologien entwickelt. UL bringt mehr als 120 Jahre Erfahrung in Produktprüfung, Zertifizierung und Verifikationsdienstleistungen mit. Lassen Sie uns unser Fachwissen für Sie einsetzen.

Wir führen genaue Bewertungen von PCs, Notebooks, Tablets und Smartphones durch. Unsere Benchmarks werden von Millionen von Verbrauchern auf der ganzen Welt genutzt und genießen ein hohes Maß an Markenbekanntheit, Akzeptanz und Vertrauen.

Wir können die Leistung für eine Vielzahl von Anwendungen wie Heim, Büro, Games und VR testen. Wir testen die Akkulebensdauer von Laptops, Tablets und Smartphones. Wir können Sie auch bei der Erstellung maßgeschneiderter Tests zur Differenzierung Ihrer Produktkategorien beraten.

Wir verfügen über spezielle Labors, in denen wir Ihre Produkte unter kontrollierten Bedingungen gründlich testen und bewerten können. Wir können Ihnen auch dabei helfen, Ihre eigenen Testeinrichtungen mit Prozessen einzurichten und zu betreiben, die jedes Mal genaue Testergebnisse liefern.

Kategorisierung

Viele Verbraucher fühlen sich beim Kauf eines PCs oder Mobilgeräts überfordert. Sie befürchten, dass sie mehr ausgeben, als sie sollten, oder dass sie nicht genug ausgeben, um die Leistung zu erhalten, die sie benötigen.

Gamer befürchten, dass ein neuer PC nicht in der Lage sein wird, die neuesten Games zu spielen oder die anspruchsvollen Leistungsanforderungen der VR zu erfüllen.

Selbst fachkundige Verbraucher können sich schwer tun, wenn sie mit komplexen technischen Daten. verwirrenden Namensschemata und Herstellerjargon konfrontiert werden.

Produktkategorien können Ihren Kunden helfen, die Modelle zu finden, die ihren Bedürfnissen und ihrem Budget am besten entsprechen. Sie ermöglichen es Ihnen, die Präsentation Ihres Lagerbestands zu verbessern, indem Sie Produkte mit ähnlicher Leistung in leicht verständlichen Kategorien gruppieren.

Wir können Ihre bestehenden Kategorien mit unabhängigen Testdaten unterstützen, oder wir können mit Ihnen zusammenarbeiten, um Kategorien zu definieren, die eher an Kundenbedürfnisse als an technische Daten gebunden sind.

Marketing-Unterstützung

Mit unseren Benchmarks können Sie das komplexe technische Datenblatt eines Produkts auf eine einzige Nummer reduzieren. Je höher der Score, desto besser ist die Leistung des Produkts. So einfach ist das.

Wenn die Verbraucher vor der Wahl zwischen verschiedenen Produkten stehen, können sie anhand von Benchmark-Scores schnell die Leistungsunterschiede erkennen. Benchmark-Scores bieten den Verbrauchern auch eine einfache Möglichkeit, das Preis-Leistungs-Verhältnis eines Produkts zu beurteilen, und sind eine transparente Möglichkeit für Ihre Vertriebsmitarbeiter, Upgrades und Alternativen zu empfehlen.

Wir helfen Ihnen bei der Präsentation und Erläuterung von Benchmark-Scores, damit auch Ihre nicht-technischen Kunden die Vorteile genießen können.

Ihre Kunden können auch unsere kostenlose Benchmarking-Software herunterladen, um ein vorhandenes Gerät oder einen PC zu Hause zu testen, bevor sie in ein Geschäft kommen. Dies ist eine weitere leistungsfähige Möglichkeit, den Wert eines Upgrades oder eines Austauschs aufzuzeigen.

Fallstudie Elkjøp


Elkjøp-Logo

Herausforderung

Elkjøp, Teil der Dixons Carphone-Gruppe, ist einer der größten Einzelhändler für Unterhaltungselektronik in der nordischen Region mit 400 Geschäften in sechs Ländern.

Elkjøp, das als Elgiganten in Schweden und Dänemark, Gigantti in Finnland und Elko in Island tätig ist, vertreibt über seine Online-Shops und Einzelhandelsgeschäfte eine breite Palette von Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräten.

Elkjøp weiß, dass die Wahl eines neuen Computers schwierig ist. Vielen Menschen fällt es schwer, die PC-Spezifikationen mit der Leistung in der realen Welt in Beziehung zu setzen.

Elkjøp hatte den Eindruck, dass viele Kunden billigere Laptops und Notebooks kauften, ohne zu verstehen, wie sich die geringe Leistung dieser Systeme auf ihren täglichen Gebrauch und ihr Vergnügen auswirken würde. Das Verkaufspersonal tut sich manchmal schwer, die sinnvollen Unterschiede zwischen den Systemen zu erklären, was bei weniger sachkundigen Kunden zu Verwirrung und Unsicherheit führen kann.

Elkjøp wollte auch in der Lage sein, PCs eher nach ihren Fähigkeiten als nach ihren Spezifikationen zu beschreiben. Elkjøp wollte eine Reihe von Kategorien entwickeln, um verschiedene Arten der PC-Nutzung wie Produktivität, soziale Medien oder Games zu beschreiben, fand es aber schwierig, die Kategorien zu definieren und zu bestimmen, welche für jedes System am besten geeignet ist.

Lösung

Wir haben mit Elkjøp zusammengearbeitet, um eine Reihe von Computerkategorien mit klaren und hilfreichen Namen zu erstellen und zu definieren. Diese Kategorien - Basic, Home, Produce und Create - beschreiben eher die Fähigkeiten der einzelnen Systeme als ihre Spezifikationen.

Jeder von Elkjøp verkaufte PC, jedes Notebook und jeder Laptop wird in unserem speziellen Labor in Finnland gründlich getestet. Wir führen eine Reihe von Benchmarks durch, um vollständige Daten zu allen Aspekten der Leistung zu erhalten – vom alltäglichen Web-Browsing und der persönlichen Produktivität bis hin zur Frage, wie gut ein System mit den neuesten Spielen und VR-Erfahrungen zurechtkommt.

Wir verwenden den PCMark 10 Benchmark-Score, um zu bestimmen, zu welcher Kategorie jeder PC gehört. Bei Gaming-PCs führen wir auch 3DMark aus, um die Grafikleistung zu messen, und VRMark, um die VR-Leistung zu bewerten. Innerhalb einer Kategorie ist der Vergleich von PCs so einfach wie der Vergleich von Zahlen. Je höher der Score, desto besser ist die Leistung des Produkts.

Elkjøp verwendet die Kategorien und Benchmark-Scores auf seiner Website, auf Point-of-Sale-Materialien und in seiner Werbung und Promotion.

Die Lösung wurde rechtzeitig zu Elkjøps wichtiger Verkaufsförderung für den Schulanfang in Juli 2017 eingeführt.

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