Política de privacidade

Atualizado em 27 de junho de 2022

Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e dados pessoais quando você visita nossos sites e usa nossos produtos e serviços. Nossa Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como usamos essas informações e nossa base legal para isso. Nossa Política de Privacidade também explica como suas informações podem ser compartilhadas e seus direitos sobre as informações que você nos fornece, incluindo como você pode acessar, atualizar ou excluir as informações que mantemos sobre você.

Quem somos nós

Esta política se aplica à página inicial da Benchmarks por UL Solutions e aos sites da 3dmark.com e a todos os produtos e serviços de software atualmente suportados oferecidos nesses sites - coletivamente, nossos “Serviços”.

Esta política complementa a política de privacidade UL Solutions global. Se houver diferenças, esta política se aplicará aos nossos Serviços.

Salvo indicação em contrário, esta política não se aplica a outros sites, produtos, serviços ou empresas com as quais você possa interagir em ou por meio de nossos Serviços.

Nossos Serviços são fornecidos pela Futuremark OY negociando como UL Solutions. Estamos sediados na Finlândia.

Se você é residente da União Europeia, Futuremark OY é o controlador de seus dados pessoais para fins da lei de proteção de dados da UE.

Contato

Se você tiver dúvidas, sugestões ou preocupações sobre nossa política de privacidade e práticas de proteção de dados, entre em contato conosco:

Jukka Mäkinen
UL Solutions
Niittytaival 13
02200 ESPOO
FINLÂNDIA

UL.BenchmarkPrivacy@ul.com

Reclamações

Caso deseje levantar uma preocupação sobre o uso de suas informações, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora local.


Informações que coletamos

Podemos precisar coletar, armazenar e processar certas informações sobre você para fornecer nossos Serviços.

Conta 3dmark.com

Você pode criar uma conta no 3dmark.com para salvar e gerenciar seus resultados de benchmark. Você pode preferir escolher um nome do usuário que não contenha informações pessoais, como seu nome real.

  • Se você se registrar diretamente conosco, coletaremos e armazenaremos seu endereço de e-mail e nome do usuário escolhido.
  • Se você optar por fazer login por meio de Google, coletaremos e armazenaremos seu endereço de e-mail e nome do usuário escolhido.
  • Se você optar por fazer login por meio de Facebook, coletaremos e armazenaremos seu nome do usuário escolhido. Opcionalmente, você pode optar por adicionar um endereço de e-mail à sua conta.
  • Se você optar por fazer login por meio de Steam, coletaremos seu ID da Steam e seu nome do usuário escolhido. Opcionalmente, você pode optar por adicionar um endereço de e-mail à sua conta.

Seu nome do usuário aparece ao lado dos resultados de benchmark públicos que você envia aos nossos Serviços. Você pode ocultar resultados de benchmark individuais usando a opção na página de resultados ou pode optar por ocultar todos os novos resultados automaticamente na página de configurações da conta 3dmark.com.

Você pode alterar o endereço de e-mail e o nome do usuário associados à sua conta na página de configurações da conta 3dmark.com. Você também pode optar por excluir sua conta, se desejar.

Aplicativos

Para nos ajudar a melhorar nossos produtos, nosso software pode coletar e relatar arquivos de log, relatórios de falhas e outras informações estatísticas anônimas.

Usamos o Google Analytics e o Firebase para coletar informações estatísticas anônimas sobre como as pessoas usam nossos Serviços.

  • Você pode desativar o Google Analytics aqui.
  • Para desativar o Firebase Analytics nos aplicativos 3DMark e VRMark Android, vá para a tela Configurações e desative o Analytics.

Resultados de benchmark

Quando você usa nosso software de benchmark, coletamos informações sobre as especificações de hardware e software do seu computador ou dispositivo móvel ou outro hardware em teste. Essas informações do sistema não contêm nenhuma informação de identificação pessoal sobre você.

Se você tiver uma conta no 3dmark.com, seus resultados de benchmark serão associados ao seu nome do usuário. Se você não tiver uma conta, seus resultados serão enviados anonimamente.

Você pode adicionar uma descrição opcional a cada um dos resultados do benchmark. Se você optar por incluir informações pessoais na descrição de um resultado, determinaremos que você nos deu seu consentimento para armazenar e exibir as informações em nossos Serviços.

Podemos compartilhar informações agregadas e não pessoalmente identificáveis ​​sobre resultados de benchmark publicamente e com nossos parceiros. Por exemplo, podemos compartilhar informações para mostrar tendências sobre o uso geral de nossos Serviços.

Serviços de base de dados de resultados

Podemos dar a terceiros acesso a dados anônimos em nossa base de dados de resultados de benchmark criando serviços que possibilitam fazer perguntas específicas de nossa base de dados (sobre coisas como configurações de PC com cartões gráficos específicos, por exemplo) e produzindo relatórios resumindo os dados sobre esses diferentes tipos de configurações de computador. Nunca anexamos informações pessoais do usuário a esses serviços.

Hall da Fama

Pontuações de benchmark excepcionais podem se qualificar para o nosso Hall da Fama. Se você tiver uma conta 3dmark.com e enviar uma pontuação de qualificação, ela aparecerá no Hall da Fama junto com seu nome do usuário, seu país e informações sobre o hardware do seu computador. Se você não quiser que seus resultados apareçam no Hall da Fama, você deve ocultar seus resultados conforme descrito acima.

Loja online

Quando você compra um de nossos produtos em nossa loja online, solicitamos seu nome, endereço de e-mail, país e informações de cartão de crédito para validar e concluir sua compra.

Para evitar fraudes, suas informações serão submetidas a uma análise de risco automatizada, o que pode resultar na recusa de sua compra.

Nossa loja online é alimentada por um provedor terceirizado chamado FastSpring, especializado na venda segura e segura de software e outros produtos digitais.

Para todas as compras, FastSpring emprega Certificados SSL da Verisign que atendem ao mais alto padrão do setor de segurança da Internet para transações seguras.

FastSpring está em conformidade com o Padrão de Segurança de Dados do Setor de Cartões de Pagamento (Payment Card Industry Data Security Standard, PCI DSS). FastSpring não armazena números de cartão de crédito, portanto, não há chance de seu número de cartão de crédito ser acessado ou roubado.

Você pode saber mais sobre como comprar por FastSpring aqui e ler sua política de privacidade aqui.

Suporte ao cliente

Nossas páginas de suporte ao cliente são desenvolvidas por um provedor terceirizado chamado Freshdesk. Por meio de Freshdesk, teremos acesso ao seu nome do usuário, endereço de e-mail e quaisquer outras informações pessoais que você incluir em seu perfil ou solicitações de suporte. Não usamos essas informações para nenhum outro propósito além de ajudar você com sua solicitação.

Você deve entrar em contato diretamente com Freshdesk se desejar exercer seus direitos sobre os dados que eles possuem sobre você. Você pode ler a política de privacidade de Freshdesk aqui.

Boletins informativos, listas de discussão e marketing por e-mail

Se você nos der seu consentimento, coletaremos e armazenaremos suas informações pessoais para que possamos enviar notícias, informações e ofertas relacionadas aos produtos e serviços da UL Solutions por e-mail. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.

Formulários on-line

Temos alguns formulários em nosso site para entrar em contato conosco, solicitar orçamentos e coletar feedback de nossos usuários. Usaremos as informações que você fornecer por meio do formulário, como seu nome, endereço de e-mail, localização e/ou empregador para responder à sua solicitação.

Pesquisas

Podemos realizar pesquisas em nossos Serviços para coletar feedback e opiniões de nossos usuários. Ao optar por preencher uma pesquisa, você concorda que coletemos e armazenemos quaisquer informações pessoais que você fornecer para administrar a pesquisa. Você pode ser solicitado a fornecer informações como seu nome, endereço de e-mail. idade, localização, sexo e outras informações demográficas.

Quando a pesquisa é concluída, os dados pessoais são anonimizados e os dados são agregados e analisados para produzir tendências e insights que nos ajudam a melhorar nossos Serviços.

Concursos

Podemos realizar concursos, sorteios de prêmios e brindes de produtos em nossos Serviços ou por meio deles. Você pode precisar nos fornecer informações pessoais para participar de um concurso. Se você optar por participar, você reconhece que concordou com os termos e condições do concurso e que nos deu seu consentimento para processar seus dados.

Não exigimos que você opte por receber mensagens de marketing para participar de um concurso.

Se você for selecionado como vencedor, será notificado por e-mail no endereço fornecido. Dependendo do prêmio, você pode ser solicitado a fornecer um endereço de correspondência e número de telefone para que seu prêmio possa ser entregue.

Os detalhes dos vencedores, incluindo nome, nome do usuário e/ou localização geral, podem ser compartilhados por nós em comunicados à imprensa, mídia social ou outros canais públicos.

Quando um concurso é concluído e todos os prêmios são entregues, os dados pessoais relacionados aos participantes do concurso são excluídos.

Informação técnica

Coletamos informações do seu navegador, computador ou dispositivo móvel, que nos fornecem informações técnicas quando você acessa ou usa os Serviços. Essas informações técnicas incluem informações de dispositivo e rede, cookies, arquivos de log e informações analíticas.

Arquivos de log

Nossos Serviços produzem arquivos de log, que usamos para administrar e proteger nossos Serviços, para diagnosticar problemas e analisar tendências agregadas e amplos padrões demográficos. Esses arquivos de log podem incluir seu endereço IP, localização e informações do dispositivo.

Usamos seu endereço IP para ajudar a diagnosticar problemas com nosso servidor e administrar nossos sites, em outras palavras, para estatísticas normais da web. Os endereços IP não estão vinculados a informações de identificação pessoal.

Cookies

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, fornecer conteúdo personalizado, lembrar suas preferências e entender melhor como você usa nossos Serviços. Este site usa cookies de terceiros de nossos parceiros de mídia social, publicidade e análise.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies para benchmarks.ul.com aqui e para 3dmark.com aqui. Você também pode usar as configurações do seu navegador ou dispositivo móvel. A não aceitação de cookies pode tornar certos recursos dos Serviços indisponíveis para você.

Para obter mais informações sobre o uso de cookies para proteger e melhorar nossos Serviços, leia nossa Política de Cookies.


Nossas bases legais para processar seus dados

A lei de proteção de dados na Europa exige uma base legal para coletar e reter informações pessoais de cidadãos ou residentes do Espaço Econômico Europeu. Nossas bases legais incluem:

Consentimento

Se você nos der seu consentimento, coletaremos e armazenaremos suas informações pessoais para que possamos enviar notícias, informações e ofertas relacionadas aos produtos e serviços da UL Solutions por e-mail. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.

Se você optar por tornar suas informações pessoais públicas por meio de nossos serviços, por exemplo, por meio de sua escolha de nome do usuário ou outras informações de perfil da conta, determinamos que você nos deu seu consentimento para armazenar e exibir essas informações. Você pode retirar seu consentimento alterando seu nome do usuário ou excluindo sua conta.

Se você optar por participar de um concurso em ou por meio de nossos Serviços, determinamos que você nos deu seu consentimento para processar seus dados para que possamos administrar o concurso. Você pode retirar seu consentimento escrevendo para UL.BenchmarkPrivacy@ul.com.

Se você optar por preencher uma pesquisa em ou por meio de nossos Serviços, determinamos que você nos deu seu consentimento para processar seus dados de acordo com esta política e o objetivo declarado da pesquisa. Você pode retirar seu consentimento escrevendo para UL.BenchmarkPrivacy@ul.com.

Contrato

Em determinadas circunstâncias, precisaremos de seus dados pessoais para fornecer nossos Serviços a você ou para responder a uma solicitação que você nos fizer.

Usamos o Contrato como base legal para processar seus dados pessoais quando você cria uma conta de usuário para nossos Serviços, quando solicita uma cotação, quando compra softwares ou serviços de nós, quando solicita suporte ao cliente ou quando nos contata com um pedido que requer uma resposta.

Obrigação legal

Podemos precisar coletar e usar seus dados para cumprir uma obrigação legal, uma ordem judicial ou para exercer e defender ações judiciais. Por exemplo, as leis fiscais exigem que mantenhamos registros de suas compras feitas por meio de nossos Serviços.

Interesses legítimos

Este é um termo da lei de proteção de dados que significa que temos uma razão boa e justa para usar seus dados de maneira que não prejudique seus interesses, liberdade ou direitos.

Podemos usar suas informações pessoais, incluindo sua identidade, dispositivo e informações de localização para evitar fraudes e abusos, para manter nossos Serviços seguros ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança de UL Solutions, nossos funcionários, nossos usuários ou o público.

Usamos dados agregados e anônimos para analisar como os usuários interagem com nossos Serviços para que possamos entender quais elementos estão funcionando bem e quais não estão. Isso nos permite desenvolver e melhorar a qualidade de nossos Serviços para todos os nossos usuários.


Seus direitos

Os usuários que residem em determinados países, incluindo a UE, têm certos direitos sobre suas informações pessoais. Exceto quando uma exceção ou isenção se aplica, esses direitos incluem a capacidade de acessar, corrigir e solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Embora esses direitos não sejam exigidos por lei globalmente, todos os usuários deste site e nosso software podem gerenciar suas informações pessoais conforme descrito abaixo.

Podemos solicitar que você verifique sua identidade antes de atendermos sua solicitação. Podemos rejeitar solicitações excessivamente repetitivas, exigir esforço técnico desproporcional (por exemplo, desenvolver um novo sistema ou alterar fundamentalmente uma prática existente), arriscar a privacidade de outras pessoas ou seriam extremamente impraticáveis (por exemplo, solicitações relativas a informações que residem em fitas de backup).

Onde pudermos fornecer acesso e correção de informações, faremos isso gratuitamente, exceto quando isso exigir um esforço desproporcional. Nosso objetivo é proteger as informações em nossos Serviços contra destruição acidental ou maliciosa. Por isso, quando você exclui informações de nossos Serviços, não podemos excluir imediatamente cópias residuais de nossos servidores ativos e não podemos remover informações de nossos sistemas de backup.

Como exercer seus direitos

Você pode exercer seus direitos descritos abaixo escrevendo para UL.BenchmarkPrivacy@ul.com. Se você deseja exercer seus direitos sobre seus dados em UL, você deve enviar uma Solicitação de Acesso do Titular dos Dados.

Seu direito de ser informado

Esta política é uma parte fundamental do seu direito de ser informado sobre a coleta e o processamento de seus dados.

Seu direito de acesso

Você tem o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você, bem como outras informações complementares. Responderemos à sua solicitação em 30 dias.

Seu direito à portabilidade de dados

Você tem o direito de receber os dados que nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Você também pode nos pedir para transmitir esses dados diretamente para outro controlador de dados.

Seu direito de retificação

Você tem o direito de corrigir as informações que mantemos sobre você que estejam erradas ou incompletas. Responderemos à sua solicitação em 30 dias.

Seu direito de apagamento

Você tem o direito de ter seus dados pessoais apagados ou excluídos. Isso também é conhecido como o “direito ao esquecimento”.

Observe que esse direito não se aplica quando somos obrigados a manter seus dados para cumprir uma obrigação legal ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais.

Você pode excluir sua conta 3dmark.com usando a opção na tela Configurações. Para outros dados que mantemos sobre você, você pode escrever para UL.BenchmarkPrivacy@ul.com ou enviar uma Solicitação de Acesso do Titular dos Dados.

Seu direito de restringir o processamento

Como alternativa ao apagamento, você tem o direito de restringir o processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Responderemos à sua solicitação em 30 dias.

Seu direito de se opor

Quando processamos suas informações com base em nossos interesses legítimos explicados acima, você pode se opor a esse processamento em determinadas circunstâncias. Nesses casos, deixaremos de processar suas informações, a menos que tenhamos motivos legítimos convincentes para continuar o processamento ou quando necessário por motivos legais.

Nos casos em que você forneceu seu consentimento anteriormente, você tem o direito de retirar seu consentimento para o processamento de suas informações a qualquer momento. Em certos casos, podemos continuar a processar suas informações após você ter retirado o consentimento se tivermos uma base legal para fazê-lo ou se sua retirada de consentimento estiver limitada a determinadas atividades de processamento.

Caso deseje levantar uma preocupação sobre o uso de suas informações, você tem o direito a isso com a autoridade supervisora local.

Seus direitos em relação à tomada de decisão automatizada e criação de perfil

Você pode enviar uma Solicitação de Acesso do Titular dos Dados se achar que foi legal ou significativamente afetado como resultado da tomada de decisão automatizada ou da criação de perfil por nós.


Segurança

Temos medidas de segurança em vigor para proteger contra alteração, divulgação ou destruição não autorizada das informações que mantemos. Quando você insere informações confidenciais em nosso site, criptografamos essas informações usando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL). Restringimos o acesso a informações pessoais a um pequeno número de UL funcionários.

Estamos comprometidos em proteger a segurança das informações do usuário que são retidas em nossos servidores. No entanto, determinados indivíduos podem descobrir tais informações e divulgá-las. Por esse motivo, não podemos garantir o acesso não autorizado às informações que mantemos sobre você.

Retenção

Na maioria dos casos, manteremos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos Serviços a você ou até que você nos peça para excluí-las, o que ocorrer primeiro. As contas de usuário no 3dmark.com são excluídas automaticamente após cinco anos de inatividade.

Também podemos reter e usar suas informações quando necessário para cumprir nossas obrigações legais, evitar fraudes, cobrar taxas, resolver disputas, fazer cumprir nossos acordos, proteger nossos direitos legais ou tomar outras medidas permitidas por lei.

As informações sobre você que não são mais necessárias ou relevantes para fornecer nossos Serviços podem ser desassociadas de seu nome e outros identificadores e, em seguida, agregadas a outros dados não pessoais para produzir insights e estatísticas que nos ajudem a melhorar nossos Serviços.

Informações agregadas, anônimas e pseudonimizadas que coletamos para melhorar nossos Serviços, proteger a segurança de nossos Serviços ou cumprir obrigações legais podem ser retidas indefinidamente.

Transferências

Os Serviços são operados da Finlândia. Se você estiver localizado fora da União Europeia e optar por usar nossos Serviços ou nos fornecer informações, você reconhece e entende que suas informações serão transferidas, processadas e armazenadas na UE, conforme necessário para fornecer os Serviços e cumprir os Termos de Serviço. As leis de privacidade da UE podem diferir daquelas em sua jurisdição.

A empresa que presta os Serviços é propriedade da UL LLC, que opera nos Estados Unidos. Se você estiver localizado fora dos Estados Unidos e optar por usar os Serviços ou nos fornecer informações, você reconhece e entende que suas informações podem ser transferidas, processadas e armazenadas nos Estados Unidos. As leis de privacidade dos Estados Unidos podem não ser tão protetoras quanto as de sua jurisdição.

Crianças

Não coletamos intencionalmente nenhuma informação pessoal de crianças menores de 13 e crianças menores de 13 não têm permissão para se registrar em uma conta ou usar nossos Serviços.

Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco em UL.BenchmarkPrivacy@ul.com. Se tomarmos conhecimento de que uma criança menor de 13 nos forneceu informações de identificação pessoal, nós as excluiremos.

Outros sites UL

Nossos Serviços fazem parte de uma rede maior de sites e serviços operados por UL Solutions e seus parceiros, os “Outros Sites”. Os Outros Sites podem ter uma aparência semelhante a esses Serviços, mas têm seus próprios termos e políticas de privacidade.

Se você interagir com os Outros Sites, suas informações poderão ser armazenadas, processadas ou compartilhadas fora desses Serviços. Não somos responsáveis ​​pelas informações pessoais que você optar por enviar por meio dos Outros Sites.

Você pode enviar uma Solicitação de Acesso do Titular de Dados caso deseje exercer seus direitos sobre seus dados em todos os serviços da UL Solutions.

Mudanças

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de privacidade a qualquer momento. Quando houver alterações significativas nesta política, notificaremos na página inicial da Benchmarks. Se as alterações afetarem a maneira como usamos suas informações de identificação pessoal, notificaremos você sempre que possível. Se você se opuser a qualquer uma das alterações desta Política de privacidade, você deve parar de usar os Serviços e excluir sua conta.

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